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公司 3 小时前

星巴克今年的圣诞纸杯有爱,但公司的财报却差强人意

当我们换起秋装,星巴克的圣诞杯子也如期而至。

继去年推出 12 款由用户设计的红杯子,星巴克今年继续鼓励用户参与创作,推出了一款白底配以简笔画图案的圣诞杯子,可供用户涂画。

让每个人都创造出属于自己的杯子,我们很喜欢这个点子。

星巴克执行创意总监 Leanne Fremar 说道

在圣诞主题的 30 秒短片中,星巴克以一句“这个节日对于每个人来说,意义都不同(The holidays mean something different to everyone.)”开场,并以插画动画形式,描绘了跨辈分、跨种族以及同性伴侣度过佳节的情景,一如既往地为多样性发声。

腾讯视频

除了杯子有圣诞新装,星巴克也给杯套做了新设计。用纸杯带走的热饮,都会被套上印有“Give Good(予人以善)”字样的红色纸杯套。

予人以善可以是很小的事情,例如别人帮你推开门,或者是向那些让你生活变得更丰富的人道谢。

Fremar 公告中如此解释“Give Good”这个圣诞主题。

自 11 月 1 日起,星巴克将在美国和加拿大境内启用这批新杯子,并将在近乎 5000 家美国门店中提供彩色铅笔,让消费者借来创作。

第四季度营收增长不如预期,北美市场疲弱

(图自路透社

和让人兴奋不已的圣诞杯子相反,星巴克今天公布的 2017 年第四季度以及全年财报可不太理想。

在第四季度,星巴克整体的同店销售增长跌至三年来最低,只有 2%。即使排除飓风的影响,同店增长也只有 3%,低于 StreetAccount 此前预测的 3.3% 增长。

(图自彭博社

该季度营收录得 57 亿美元,和去年同期持平,低于汤森路透此前预测的 58 亿美元。

据 CNBC 分析,星巴克在美国市场的销售下降,主要受到购物中心人流减少,以及人们更偏向在家里就餐的生活方式改变影响,而飓风也促使部分门店关闭。

为改变美国市场的销售疲弱,星巴克持续增加数字化、会员制度和流行的植物类饮品投资,以适应潮流趋势。

除此以外,星巴克还将旗下茶类品牌 Tazo,以 3.84 亿美元的价格向联合利华出售,专注于推广目前旗下唯一的一个茶类品牌 Teavana。

(图自 Underconsideraion

中国市场是 2018 年的重点

(图自 CNN Money

和北美市场的疲态相比,中国作为星巴克第二大市场的增长能力则强劲多了。

在第四季度里,中国市场同店销售增长达到 8%,其中 7%来自于交易笔数增加的驱动。

今年 7 月,星巴克以 13 亿美元的价格收回了统一集团所拥有的江浙沪地区星巴克的经营权,其中包括 1300 家门店,该笔交易预计将于 2018 年年初完成。

中国东部门店即将加入我们的公司自有经营模式,中国代表了公司在未来增长的巨大潜力。

CEO Kevin Johnson 对彭博社说道。同时,我们也不能忘了星巴克要在 2021 年前,将中国门店从现在的 2800 家开到 5000 家的宏大目标。

2017 财年整体表现而言,星巴克全球同店增长率为 3%,营收录得 224 亿美元,比去年同期增加了 5%。

对于 2018 年,Johnson 表示,公司将专注于提高店铺运营效率,并增加在中国市场的投资,与之同时,也将继续开发不同的新产品。

但这些举措的效果,估计得要到 2018 财年结束才能看到结果。目前,星巴克已经将未来年度同店增长降低至 3%-5%。

内文未标注配图和题图均来自星巴克

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